Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ulnavor SAS, 12 avenue Haussmann, 75009 Paris, France. RCS Paris 123 456 789. Email : [email protected]. Téléphone : +33 (0)1 42 00 00 00.

2. Données collectées

• —Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• —Données relatives au bien immobilier : type, localisation, surface, informations financières.
• —Données de navigation : cookies de mesure d'audience (avec consentement).
• —Données de communication : messages et demandes envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

• —Traitement des demandes d'estimation et de prise de contact.
• —Gestion de la relation client et suivi de votre projet immobilier.
• —Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement).
• —Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
• —Conformité aux obligations légales (loi Hoguet, loi ALUR).

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (Art. 6-1-a RGPD) pour les communications marketing ; l'exécution d'un contrat (Art. 6-1-b RGPD) pour la gestion de votre projet ; notre intérêt légitime (Art. 6-1-f RGPD) pour améliorer nos services.

5. Vos droits

• —Droit d'accès à vos données personnelles.
• —Droit de rectification des données inexactes.
• —Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• —Droit à la portabilité de vos données.
• —Droit d'opposition au traitement.
• —Droit de retirer votre consentement à tout moment.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Clé Dorée, sauf obligation légale contraire. Les données relatives aux transactions immobilières sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et légales.

7. Contact DPO & Réclamations

Pour exercer vos droits : [email protected]. En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.